Chính sách quyền riêng tư của gs1
gs1 đặt chính sách quyền riêng tư ngay trong luồng tài khoản để bạn biết dữ liệu nào được thu thập, vì sao cần dùng và khi nào...
Cách gs1 xử lý dữ liệu
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập dữ liệu khi bạn tạo tài khoản, xác minh quyền truy cập, dùng phiên đăng nhập và gửi yêu cầu qua các kênh hỗ trợ. Dữ liệu có thể gồm tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email, mã thiết bị, địa chỉ IP, lịch sử phiên, mã giao dịch và
bản ghi trao đổi với bộ phận chăm sóc. Chúng tôi dùng dữ liệu để bảo vệ tài khoản, đối soát giao dịch, xử lý yêu cầu của bạn và duy trì trang theo khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Với MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi chỉ giữ phần cần thiết cho nhận diện giao dịch, thời điểm
xử lý và đối chiếu khi có tranh chấp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc hỏi về dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu từ khu vực tài khoản hoặc kênh hỗ trợ đang hiển thị trên gs1. Chúng tôi cần đủ chi tiết để xác nhận đúng tài khoản trước khi trả lời. Các trao đổi về quyền riêng tư được tách khỏi câu hỏi khuyến mại để nhóm phụ trách xử lý theo đúng nội dung.
Biểu mẫu trong tài khoản
Bạn có thể gửi yêu cầu quyền riêng tư sau khi đăng nhập, kèm loại dữ liệu cần kiểm tra và mốc thời gian liên quan. Cách này giúp chúng tôi xác thực tài khoản mà không hỏi lại quá nhiều chi tiết.
Hộp thư chăm sóc
Khi bạn viết email, hãy dùng địa chỉ đã gắn với tài khoản và nêu rõ yêu cầu xem, sửa hoặc hạn chế xử lý. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và có thể cần bước xác minh bổ sung.
Trò chuyện hỗ trợ
Kênh trò chuyện phù hợp cho câu hỏi ngắn về chính sách, vị trí cài đặt quyền riêng tư hoặc trạng thái yêu cầu đã gửi. Nội dung nhạy cảm sẽ được chuyển sang kênh xác minh an toàn hơn.
Cách chúng tôi rà soát chính sách
Chính sách quyền riêng tư của gs1 được viết từ cách hệ thống vận hành thực tế, không tách rời tài khoản, phiên truy cập và đối soát...
Kiểm tra theo luồng tài khoản
Mỗi đoạn chính sách được đối chiếu với bước tài khoản tương ứng, từ tạo hồ sơ, đăng nhập, khôi...
Tối thiểu hóa dữ liệu
Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu cần cho nhận diện tài khoản, an toàn phiên và xử lý giao...
Phân quyền truy cập
Nhân sự hỗ trợ chỉ thấy phần dữ liệu cần cho nhiệm vụ được giao, như trạng thái yêu cầu...
Nhật ký thay đổi
Khi chính sách được sửa, chúng tôi lưu mốc cập nhật, phần thay đổi và lý do vận hành liên...
Bảo mật phiên truy cập
Dữ liệu phiên như thiết bị, địa chỉ IP và thời điểm đăng nhập giúp phát hiện truy cập bất...
Đối soát thanh toán
Mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu để kiểm tra trạng thái thanh toán, hoàn tất yêu...
Sự nhất quán giữa các trang
Trang quyền riêng tư không đứng riêng lẻ; nó cần khớp với điều khoản tài khoản, thông báo cookie và phần hỗ trợ. Chúng tôi giữ cách gọi...
| Với điều khoản tài khoản | Điều khoản nêu trách nhiệm khi bạn dùng tài khoản; chính sách này giải thích dữ liệu nào hỗ trợ trách nhiệm đó. Hai trang dùng cùng cách gọi về đăng nhập, xác minh và bảo vệ truy cập. |
|---|---|
| Với thông báo cookie | Thông báo cookie mô tả tệp lưu trên trình duyệt, còn chính sách quyền riêng tư giải thích cách dữ liệu đó liên kết với phiên truy cập. Chúng tôi tránh lặp rỗng và giữ mục đích xử lý rõ. |
| Với trang hỗ trợ | Trang hỗ trợ cho biết cách gửi câu hỏi, còn chính sách này nói dữ liệu nào được dùng để xác minh yêu cầu. Vì vậy bạn biết vì sao chúng tôi cần email, số điện thoại hoặc mã phiên. |
| Với khu vực thanh toán | Khu vực thanh toán hiển thị trạng thái giao dịch; chính sách này mô tả phần dữ liệu được lưu cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Nội dung tập trung vào quyền riêng tư, không trình bày ưu đãi. |
| Với cài đặt bảo mật | Cài đặt bảo mật cho phép bạn đổi mật khẩu hoặc kiểm tra phiên đang mở. Chính sách này giải thích dữ liệu đăng nhập được dùng thế nào khi chúng tôi phát hiện hành vi bất thường. |
| Với thông báo cập nhật | Khi chính sách thay đổi đáng kể, thông báo cập nhật sẽ chỉ ra phần cần đọc lại. Chúng tôi không gộp thay đổi quyền riêng tư vào thông điệp không liên quan đến dữ liệu cá nhân. |
| Với yêu cầu đóng tài khoản | Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chính sách này giải thích dữ liệu nào có thể được giữ lại cho đối soát, bảo mật hoặc nghĩa vụ pháp lý. Phần còn lại được xử lý theo quy trình nội bộ. |
Các điểm nhận biết trong chính sách
Chúng tôi thiết kế trang quyền riêng tư để bạn nhanh chóng tìm đúng phần cần đọc trước khi mở tài khoản hoặc gửi yêu cầu dữ liệu...